La prensa ha ejercido un papel importante a lo largo de la historia desde sus inicios. Con la llegada de internet, este medio ha tenido que sobreponerse a los nuevos retos digitales, adaptándose a las demandas de los usuarios, que consumen noticias a un ritmo vertiginoso y con una oferta casi ilimitada.
Un medio que aún marca la agenda pública
Si bien aún se duda de la capacidad de supervivencia de la prensa, este soporte sigue de algún modo marcando, en muchas ocasiones, la conversación pública, la escaleta de numerosos programas de radio y televisión y, por supuesto, la agenda de políticos y figuras públicas.
En España los rotativos siempre han tenido un impacto significativo en la sociedad a través de exclusivas informativas que han generado importantes repercusiones. Dos ejemplos claros y no tan lejanos en el tiempo, son el caso Bárcenas, publicado por el diario El País, y el caso de los ERE de Andalucía, expuesto por El Mundo.
En este sentido, en ambos casos, las informaciones reveladas por estos importantes diarios propiciaron el inicio de una investigación judicial y la posterior condena de políticos, marcando un antes y un después en la percepción social de estas figuras públicas.
Las informaciones y exclusivas publicadas en la prensa alcanzan casi siempre un destacado impacto gracias a la confianza y credibilidad que se otorga a los medios tradicionales, que cuentan con recursos y capacidad para desarrollar investigaciones profundas y rigurosas. La influencia de una portada bien documentada y creíble puede ser determinante, generando una crisis y deterioro de la imagen insalvables.
Confianza y credibilidad: un valor a largo plazo
En febrero de este año, Evercom, en colaboración con Smartme Analytics, presentó el informe ‘Jaque a la Verdad’, un estudio que analiza la percepción de la credibilidad informativa y el impacto de las redes sociales frente a los medios tradicionales. Uno de los aspectos más destacados que refleja este informe es que el 77% de los ciudadanos considera que los medios tradicionales (prensa escrita, radio y televisión) son más fiables que las redes sociales. Dentro de estos medios, la radio (69%) y la prensa escrita (61%) lideran el ranking de credibilidad. En contraste, las plataformas como TikTok (28%) y Facebook (31%) son percibidas como las menos fiables en materia informativa.
El conjunto de estos datos pone en valor un aspecto: la credibilidad es algo que se gana con el tiempo y con información constante de calidad. Dicho de otro modo, los medios tradicionales atesoran un valor de mercado y nivel de fiabilidad, que constituyen un tipo de institución que ha sido capaz de ganarse la confianza de la sociedad a lo largo de los años. En este sentido, en contraposición, las redes sociales muchas veces carecen de un control editorial habilitando a cualquier persona la capacidad de difundir contenido, lo cual abre el debate, pero que también genera la temida desinformación.
¿Cómo los medios tradicionales pueden sobrevivir sacando provecho de la era digital?
En un mundo cada vez más digital y fragmentado, la prensa tradicional conserva su rol esencial como referente de fiabilidad y constructor de opinión. Por esta razón, lejos de perder valor, debe seguir aprovechándose, sin perder nunca de vista, los nuevos retos tecnológicos y la demanda vinculada al consumo informativo
Lejos de quedarse atrás, se trata más bien de que los medios tradicionales aprovechen las ventajas de los medios digitales y redes sociales para ganar audiencia y atractivo, mediante estrategias planificadas, como la publicación de contenido multimedia, la interacción con lectores a través de comentarios y redes sociales, y la personalización de la información según los intereses de cada usuario. Un ejemplo claro podría la utilización de newsletters personalizados y alertas de noticias en tiempo real, que permiten a los lectores mantenerse informados de manera eficiente y atractiva.
En Metrópolis Comunicación somos conscientes de que entender la transformación digital es imprescindible para ejercer nuestro papel como periodistas, pero, al mismo tiempo, no podemos perder de vista la importancia que tienen los medios tradicionales para interpretar y descifrar la realidad de manera completa.
En un momento donde la velocidad informativa a veces deja a un lado el rigor periodístico, asumimos el papel de proteger la veracidad sin olvidar tampoco la innovación. Todo pasa por encontrar un equilibro entre la tradición y la transformación.