En la era digital, la comunicación ha experimentado una revolución sin precedentes. Las nuevas tecnologías, las redes sociales, las tendencias cambiantes y un público cada vez más exigente definen el panorama actual. En este nuevo paradigma, los influencers emergen como figuras clave capaces de conectar a las empresas e instituciones con audiencias diferentes y únicas.
Los influencers no son simplemente rostros famosos en las redes sociales, son estrategas de comunicación, creadores de contenido y líderes de opinión. Ellos y ellas han cambiado la forma en que nos relacionamos con clientes y promocionamos quiénes somos y qué hacemos a través de las plataformas más utilizadas.
Autenticidad, conexión y confianza
Las redes sociales están saturadas de información. Nuestro feed es un lugar donde encontramos la información que nos interesa, transmitida por caras conocidas que elegimos seguir. La comunicación a través de influencers no se trata de anuncios y publicaciones institucionales, sino de autenticidad conexión y confianza.
Un paso fundamental para las organizaciones es conocer bien el mercado de las redes sociales e identificar qué sectores pueden beneficiarles y cuáles pueden perjudicarles. Asimismo, existe un amplio abanico de influencers. Cada uno tiene su propia voz, estilo y nicho de audiencia. Elegir el adecuado puede lograr captar audiencia que, a través de la publicidad o marketing convencional, generaría desconfianza.
Los macroinfluencers, con seguidores que superan el millón, son ideales para aumentar la visibilidad en masa de eventos, productos u organizaciones. Es importante asegurarnos de que sus valores coinciden con los de la empresa y de que su audiencia es tu público objetivo. Los microinfluencers (seguidores de 1.000 a 100.000), por otro lado, atraen audiencias especializadas que confían plenamente en estas figuras.
Asimismo, la plataforma Influencity define una nueva figura llamada líder de opinión clave (Key Opinion Leader, KOL). Estas personas poseen profundos conocimientos sobre un área específica, además de una importante credibilidad ante las personas interesadas en el sector.
Por otro lado, también destacan el papel de los embajadores de la marca, los cuales demuestran una conexión fuerte y leal con una marca de forma prolongada. Asociar la imagen de una institución o empresa a un influencer puede ser beneficioso para definir una estrategia de marca.
Diversidad estratégica
Otra de las ventajas de optar por el marketing de influencia es la diversidad de opciones que ofrecen. Entre las variantes más populares están los eventos y las colaboraciones.
La participación de un influencer en un evento puede aumentar significativamente su visibilidad y éxito ya que puede promocionarlo previamente, realizar coberturas en vivo, participar en entrevistas o paneles e interactuar directamente con la audiencia.
Las colaboraciones sirven para sumar una cara conocida a tu causa. Si eres una organización sin ánimo de lucro, una institución pública o una empresa privada, un influencer puede generar mayor credibilidad, compromiso, impacto duradero en la audiencia, fidelidad y contenido que genere más tráfico que el propio.
En resumen, al seleccionar cuidadosamente a un influencer que comparta los valores de la marca u organización, se pueden crear conexiones sólidas. Pueden aportar autenticidad y confianza, actuando como un vínculo genuino entre la marca y su audiencia.
Desde Metrópolis Comunicación estamos al día de las demandas digitales y de los algoritmos que marcan el ritmo de los contenidos y de las nuevas formas de ‘hacer comunicación’.