La Real Academia Española define la motivación como el conjunto de factores internos o externos que determinan las acciones de una persona. En el ámbito laboral, la motivación se posiciona como el elemento fundamental tanto para la satisfacción de los empleados como para su rendimiento.
Pero para que esa motivación aparezca y sea efectiva es importante que las empresas desarrollen una buena estrategia de comunicación interna. Un conjunto de acciones que logren que los empleados tengan objetivos claros, tanto particulares como comunes, que los mantengan motivados a la hora de desempeñar sus tareas.
Como principal acción, es importante que todos los empleados puedan formar parte de alguna manera en el desarrollo de la estrategia de la comunicación interna. Esto ayudará a aumentar la participación y desarrollar así un sentimiento de pertinencia que logre un mejor trabajo en equipo.
La creación de contenidos es una de las herramientas complementarias a la acción anterior. Un ejemplo lo tenemos en la Newsletter interna, a través de la que poder compartir información relevante, novedades que se dan dentro de la empresa, artículos interesantes en relación a la cultura corporativa que se desarrolle, así como noticias que los propios empleados puedan proporcionar. Una manera de darles visibilidad entre sus compañeros mientras sienten la importancia que se le otorga al trabajo que desarrollan dentro de la compañía.
Otra manera de estrechar lazos y sentir cómo su trabajo se recompensa, son las actividades de team building. Entre los beneficios más destacados de estas actividades se encuentra la mejora de las relaciones entre los miembros del equipo, un aumento de la creatividad al plantear retos y nuevas experiencias, el fomento de una actitud positiva y, especialmente, la mejora del sentimiento de pertenencia.
Poner a disposición de los empleados diferentes herramientas que incentiven la comunicación entre todos los miembros es fundamental. Los chats internos funcionan actualmente como los mejores canales para que la información fluya de manera rápida y efectiva. A través de estos canales se puede también resolver dudas o incluso problemas, algo para lo que también son útiles la creación de buzones de sugerencias, a los que no solo tienen que llegar problemas si no también posibles soluciones a determinados aspectos que los empleados consideran como puntos de mejora.
En este sentido, las encuestas de satisfacción juegan un papel clave. Establecer periódicamente cuestionarios en los que poder recoger el feedback de los empleados servirá por un lado para que todos sientan que su opinión es escuchada y, por otro, para que los responsables puedan conocer de los principales implicados los aspectos que consideran deben mejorarse para la mejora de la empresa.
La importancia de la comunicación interna en el entorno laboral es innegable, y su papel como catalizador de la motivación de los empleados es fundamental para impulsar el éxito empresarial. En un mercado laboral cada vez más competitivo y cambiante, donde retener el talento y mantener altos niveles de compromiso se vuelve una prioridad estratégica, las empresas deben enfocarse en desarrollar estrategias de comunicación interna efectivas que generen un ambiente propicio para el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores.
En Metrópolis Comunicación, entendemos la importancia de desarrollar estrategias de comunicación interna que impulsen la motivación y el compromiso de los empleados. Somos especialistas en diseñar y ejecutar iniciativas que fortalezcan la cultura organizacional, promuevan la participación activa de los empleados y fomenten un sentido de pertenencia a la empresa. Nuestra amplia experiencia nos ha demostrado que cuando se prioriza el bienestar y la satisfacción de los empleados, se generan cimientos sólidos para el éxito empresarial a largo plazo.
Al final del día, para tener una imagen exitosa el público objetivo más importante es el interno. Generar una buena visión de la empresa entre los empleados es la base para, posteriormente, poder tener una comunicación externa positiva, sólida y fiable. Los pasos hacia una buena imagen comienzan dentro, donde el tener trabajadores motivados y comprometidos con los objetivos corporativos dan por resultado una empresa exitosa y fiable con la que poder contar. Independientemente del sector para el que desarrollen su actividad.
En resumen, una comunicación interna efectiva es un elemento clave para mantener a los empleados motivados y comprometidos con los objetivos de la empresa. Incluir a los empleados en el proceso, crear contenido relevante y participativo, y promover actividades de team building son estrategias fundamentales para cultivar un ambiente de trabajo positivo y estimulante.